一个初春的夜晚，大家已经熟睡，一对年迈的夫妻走进一家旅馆，可是旅馆已经客满。前台侍者不忍心深夜让这对老人再去找旅馆，就将他们引到一个房间：也许它不是最好的，但至少你们不用再奔波了。老人看到整洁干净的屋子，就愉快地住了下来。
第二天，当他们要结账时，侍者却说：不用了，因为你们住的是我的房间。祝你们旅途愉快！原来，他自己在前台过了一个通宵。老人十分感动说：孩子，你是我见到过最好的旅店经营人。你会得到报答的。侍者笑了笑，送老人出门，转身就忘了这件事。
有一天，他接到一封信，里面有一张去纽约的单程机票，他按信中所示来到一座金碧辉煌的大楼。原来，那个深夜他接待的是一个亿万富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店，并深信他会经营管理好这个大酒店。
这就是著名的希尔顿饭店和他首任经理的传奇故事。
心念一转，世界可能从此不同，人生中，每一件事情，都有转向的能力，就看我们怎么想，怎么转。我们不会在三分钟内成功，但也许只要花一分钟，生命从此不同。
因果其实就在自己手中！高手在还没有明确人生的宏伟目标时，都是用心做好了当下的事情！人人都是服务员，伟大都是不断先从服务别人开始的，一个人服务别人的能力有多大，人生的成就就有多大！
